廣東東莞物業(yè)+養(yǎng)服務解決方案:物業(yè)養(yǎng)老怎么做

東莞市人口老齡化的嚴峻形勢迫使不得不尋找多樣式的養(yǎng)老模式，東莞物業(yè)+養(yǎng)老模式就是多層次養(yǎng)老服務中比較關鍵的一環(huán)，因地制宜培育新型養(yǎng)老服務，是越來越迫切的要求：鼓勵和開展“物業(yè)+養(yǎng)老”服務模式，一方面能夠為社區(qū)養(yǎng)老人群提供更到位、更便利、需求響應更快、效率更高的各類助老與照護服務；另一方面也可以相對降低物業(yè)企業(yè)的管理和運營成本，讓物業(yè)企業(yè)的社區(qū)養(yǎng)老服務成為可持續(xù)的事業(yè)。

東莞物業(yè)+養(yǎng)老，通過調研，他發(fā)現，目前東莞全市養(yǎng)老服務方面還存在各種問題：一是各鎮(zhèn)街現有居家社區(qū)養(yǎng)老服務設施層級不清，服務內容單一，設施功能和配置水平較低。二是社區(qū)居家養(yǎng)老的品牌化和連鎖化尚未形成，雖然鎮(zhèn)街有意識引入社會化專業(yè)機構，但服務內容和質量都有待提高。三是社區(qū)居家養(yǎng)老市場化水平較低，單純依賴政府撥款遠遠不夠，但社會力量投資顧慮又較多。

他建議，一是充分利用養(yǎng)老服務與基礎物業(yè)服務的協同效應，設立更多針對老人的個性化服務、助老公益活動等。二是加強居家社區(qū)養(yǎng)老服務設施布點和綜合利用，老年人較多的若干相鄰小區(qū)，集中建設老年服務中心，可交由物業(yè)服務企業(yè)為老年人提供全托、日托、上門、餐飲、文體、健身等方面的服務，提高養(yǎng)老設施使用效率。三是設立專項基金支持養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展，由政府牽頭，聯合優(yōu)質社會資本，共同設立養(yǎng)老事業(yè)基金，專門用于各地養(yǎng)老事業(yè)項目和養(yǎng)老機構的投入，扶持養(yǎng)老產業(yè)的發(fā)展。四是加快養(yǎng)老服務人才培養(yǎng)，培養(yǎng)一批不同層次、不同結構的專業(yè)化養(yǎng)老人員。

“解決養(yǎng)老問題，需要全社會共同努力。”鐘偉宏認為，“物業(yè)+養(yǎng)老”服務作為一項全新的探索，這也需政策層面的因勢利導，創(chuàng)造更好的外部環(huán)境。讓老年人在家門口就能享受多種養(yǎng)老服務，讓越來越多的老年人安享“住在自家、活在社區(qū)”的幸福晚年。

北京思公司在多年智慧養(yǎng)老平臺研發(fā)的基礎上，結合與過去物業(yè)公司合作的經驗，根據國家“關于推動物業(yè)服務企業(yè)發(fā)展居家社區(qū)養(yǎng)老服務的意見”的政策精神，借助于先進的移動互聯網、物聯網、智能硬件，通過云計算、人工智能、大數據等技術手段，開發(fā)了智慧物業(yè)服務+養(yǎng)老服務綜合管理平臺系統(tǒng)應對在物業(yè)企業(yè)運營管理模式下的居家社區(qū)養(yǎng)老場景。

東莞物業(yè)+養(yǎng)老，系統(tǒng)提供包括上門服務、日間照料、線上商城、門店管理、物業(yè)管理、巡視探訪、文娛活動、智能看護（定位服務、視頻監(jiān)控、智能家居、智能安防）、緊急救助、呼叫中心、醫(yī)養(yǎng)結合等一系列完整的智慧養(yǎng)老社區(qū)需具備的功能，以滿足致力于提供多元化、商業(yè)化的養(yǎng)老服務的物業(yè)企業(yè)運營管理的需求。