養(yǎng)老機(jī)構(gòu)呼叫系統(tǒng)管理制度（養(yǎng)老服務(wù)中心規(guī)章制度三篇）

　　養(yǎng)老服務(wù)中心規(guī)章制度三篇

　　第 1 條

　　養(yǎng)老服務(wù)中心規(guī)章制度在建寧街道辦事處的指導(dǎo)下，具體實(shí)施對社區(qū) XXX 養(yǎng)老服務(wù)的管理，并對進(jìn)入社會(huì)化管理服務(wù)的老年人進(jìn)行具體服務(wù)。具體職責(zé)如下 :1 、熱愛自己的工作，有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德，精力充沛，儀表端莊，衣著整潔，舉止大方。、接待居民時(shí)應(yīng)使用文明用語，主動(dòng)性、熱情、耐心、體貼。

　　三、開通社區(qū) XXX 養(yǎng)老服務(wù)熱線，宣傳 XXX 養(yǎng)老服務(wù)政

　　策。

　　及時(shí)接聽電話，語言溫和、耐心。

　　四、做好社區(qū)老年人口、老年人家庭結(jié)構(gòu)、老年人健康和老年人對社區(qū)提供的 XXX 養(yǎng)老服務(wù)需求等基本信息的收集和整理工作，以明確服務(wù)對象的情況。建立五、 XXX 養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)庫，建立老年人個(gè)人信息檔案，定期、按時(shí)編制統(tǒng)計(jì)報(bào)表并上報(bào)。

　　六、制定開展 XXX 養(yǎng)老服務(wù)的社區(qū)工作計(jì)劃，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定開展工作的人員。

　　七、監(jiān)督檢查社區(qū) XXX 老年服務(wù)人員的工作，并定期對優(yōu)秀服務(wù)員進(jìn)行考核和表彰。

　　八、做好社區(qū) XXX 養(yǎng)老服務(wù)管理的其他工作。養(yǎng)老服務(wù)中心規(guī)章制度、整潔環(huán)境、美麗明亮、種植花草；

　　2 、門口的門牌，如辦公室、宿舍、診所、榮譽(yù)室等。門邊有健康評估結(jié)果牌，如清潔；四個(gè)、老年人室內(nèi)守則、老年人五個(gè)良好條件、室內(nèi)衛(wèi)生規(guī)定；

　　五、老人的床邊有一個(gè)標(biāo)志，表明他的名字、性別、年齡、原住址、入院時(shí)間、身體狀況等。 ；

　　六、室內(nèi)物品擺放整齊、無灰塵、無雜物 (包括床下 )；七、醫(yī)院所有工作人員都應(yīng)列在各自的崗位上。

　　八、療養(yǎng)院應(yīng)分為醫(yī)務(wù)室、娛樂室、圖書館、健身室、貨物儲(chǔ)存?zhèn)}庫等。；

　　九、完整文件、管理標(biāo)準(zhǔn)。

　　養(yǎng)老院建設(shè)的綜合目標(biāo)遵循 “老有所養(yǎng)、老有所養(yǎng)、老有所養(yǎng)、老有所養(yǎng)、老有所養(yǎng)、老有所養(yǎng)、老有所養(yǎng)、老有所養(yǎng) ”的原則。加大硬件投入，加強(qiáng)軟件建設(shè)，使團(tuán)隊(duì)更具革命性、標(biāo)準(zhǔn)化管理、多元化經(jīng)濟(jì)、環(huán)境美化、生活多樣性、服務(wù)質(zhì)量；養(yǎng)老院將成為老年人的天堂和精神文明的窗口。

　　在服務(wù)方面，做到 “五心 ”、“四目 ”、“四服務(wù) ”、“四光 ”，即愛、真誠、關(guān)心、耐心、關(guān)心；順勞任人言、順勞任人信、順勞任人意、順勞任人唯；微笑服務(wù)、尊敬服務(wù)、體貼服務(wù)、勤奮服務(wù)；輕聲說話、輕聲行走、輕聲操作、輕輕開關(guān)門窗，達(dá)到親切語言的效果，動(dòng)作細(xì)膩、體貼，視老人為親人。

　　院長職責(zé) 1 、做好醫(yī)院全體職工的思想政治工作。

　　二、安排醫(yī)院生活、生產(chǎn)。

　　三、特別關(guān)注財(cái)務(wù)管理資金、商品發(fā)行。

　　四個(gè)、加強(qiáng)兩個(gè)文明建設(shè)，改善環(huán)境衛(wèi)生，開展文體活動(dòng)。

　　五、發(fā)揚(yáng)民主，開展批評和自我批評， 做好各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。

　　材料采購人員的職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)樓層材料采購工作；

　　2、始終了解購物、消費(fèi)、庫存，并堅(jiān)持按計(jì)劃采購和供應(yīng)、質(zhì)量、價(jià)格；

　　3、做好采購資金、申請銷售的申報(bào)工作，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)結(jié)算、入庫、驗(yàn)收規(guī)定；

　　4、臨時(shí)和特殊材料需經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可采購。

　　5、嚴(yán)格經(jīng)濟(jì)、仔細(xì)計(jì)算，不購買假冒偽劣商品、變質(zhì)和假冒偽劣商品，不做人情生意；

　　6、不濫用權(quán)力謀取私利，不利用公款謀取私利，不借用或挪用公款。

　　廚師的職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)烹飪，根據(jù)菜譜準(zhǔn)備庭院人每周菜肴；

　　2、每周食譜在墻上出版。主要和副食品是多樣化的，以盡可能滿足老年人的飲食和營養(yǎng)需求。

　　3、負(fù)責(zé)食堂的室內(nèi)外衛(wèi)生和食品衛(wèi)生。餐具應(yīng)定期消毒，并擺放整齊。不得制作腐爛的食物。

　　4、精打細(xì)算，節(jié)約用電、煤、水，計(jì)劃用菜、蔬菜，愛護(hù)公物，愛護(hù)食堂炊具；

　　5、加強(qiáng)個(gè)人和環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)格執(zhí)行 “五四 ”制度，負(fù)責(zé)完成所負(fù)責(zé)地區(qū)的任務(wù)；

　　6、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位；

　　7、做好各類人員的營養(yǎng)和病人膳食，不斷提高烹飪技能，改善服務(wù)態(tài)度。

　　8、定期體檢，發(fā)現(xiàn)有傳染病時(shí)，應(yīng)及時(shí)治療并向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，暫時(shí)離開工作崗位。

　　9、注意安全，隨時(shí)關(guān)閉食堂門窗。

　　現(xiàn)金出納職責(zé)

　　1、完善醫(yī)院的賬簿，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，執(zhí)行財(cái)務(wù)程序，賬目有條理；

　　2、現(xiàn)金管理，每日庫存、結(jié)帳，以便賬目與事實(shí)相符，并且沒有白皮書到達(dá)庫存的跡象。

　　3、記賬憑證為一單事件，記賬及時(shí)，內(nèi)容完整、科目規(guī)范；

　　4、管理各種材料、進(jìn)出倉庫記賬，做到賬目一致，按規(guī)定使用；

　　5、不簽發(fā)空頭支票，不出借賬戶，近期與銀行核對賬戶，嚴(yán)格保管現(xiàn)金、現(xiàn)金支票和各種賬簿、 憑證，會(huì)計(jì)憑證按時(shí)裝訂成冊；

　　6、嚴(yán)格的財(cái)務(wù)制度，不符合財(cái)務(wù)制度的手續(xù)齊全，不報(bào)銷違反財(cái)務(wù)制度的原始憑證。

　　7、在醫(yī)院掌握印刷品、負(fù)責(zé)文件處理、保管文件和資料、做好財(cái)務(wù)工作、基本建設(shè)、農(nóng)副產(chǎn)品規(guī)劃、申報(bào)。

　　保管員的職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)樓層各種材料的管理， 負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的登記和管理；

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行倉庫收發(fā)貨物制度。根據(jù)發(fā)票單據(jù)計(jì)數(shù)、驗(yàn)收、登記。貨物應(yīng)根據(jù)提貨清單進(jìn)行分配。收貨和發(fā)貨的程序應(yīng)明確。負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)每月收支平衡的申報(bào)。

　　3、每季盤點(diǎn)一次，做到

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