山西居家智慧養(yǎng)老網(wǎng)絡平臺服務商服務項目負責人〔山西居家智慧養(yǎng)老網(wǎng)絡平臺〕

山西居家智慧養(yǎng)老網(wǎng)絡平臺服務商服務項目負責人:

河南居家智慧養(yǎng)老網(wǎng)絡平臺服務商:

一、項目概況

隨著時代的進步,老年人對生活的追求已不再是簡單的吃飽穿暖,追求高質量的養(yǎng)老生活, 更加注重精神層面的滿足,追求精神關懷與親情關懷。

通過前期調研,我們對我省居家養(yǎng)老服務行業(yè)市場狀況進行了梳理,總結出了居家養(yǎng)老服務業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題及存在的問題,本文將我省居家養(yǎng)老服務行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題及對策建議作為我們深入研究的主要內容,并就河南省居家養(yǎng)老服務市場現(xiàn)狀、存在問題及存在的困難提出有針對性的解決方案,供廣大居家老人和養(yǎng)老服務機構學習參考,希望各企業(yè)能把居家養(yǎng)老服務市場做好。

二、項目概況

為進一步加快推進居家養(yǎng)老服務事業(yè)發(fā)展,滿足老年人的居家養(yǎng)老服務需求,確保居家養(yǎng)老服務規(guī)范有序運行,擬采取以下措施:

1.實行“行政化管理”的居家養(yǎng)老服務項目。為老年人提供社區(qū)日間照料、生活照料、康復護理等居家養(yǎng)老服務項目,滿足老年人的基本養(yǎng)老服務需求。

2.實施“市場化運營”的居家養(yǎng)老服務項目。對提供居家養(yǎng)老服務的服務機構進行市場化運作,政府提供養(yǎng)老服務的單位按照合同約定,將其管理運營補貼按照合同的約定標準執(zhí)行。

3.對政府提供的居家養(yǎng)老服務項目實行“定向”管理,在服務標準、服務質量和收費標準上予以保障。

4.制定居家養(yǎng)老服務標準,與居家養(yǎng)老服務項目相結合,建立服務檔案,確定居家養(yǎng)老服務項目,按規(guī)定聘請相關第三方對居家養(yǎng)老服務項目進行監(jiān)督,并將監(jiān)督結果與政府補貼按照月或者按時撥付到相應的機構賬戶。

(五)政府購買服務。按規(guī)定程序撥付到服務機構的服務人員,按照合同規(guī)定程序為居家老年人提供養(yǎng)老服務。

(六)監(jiān)督管理。依照合同約定的服務項目,實行監(jiān)督管理。

居家養(yǎng)老服務機構應當建立健全服務檔案,記錄服務時間、服務項目、服務內容、服務質量、收費標準、投訴舉報電話等信息。