五部門聯(lián)手,護好老人養(yǎng)老錢

近年來，部分養(yǎng)老機構(gòu)和企業(yè)通過銷售會員卡，或打著養(yǎng)老服務的幌子，以返本付息或許以高額回報誘導老人辦理大額會員卡、預付卡、貴賓卡，非法吸收公眾資金，其后中途消失，資金追回難，致使不少老人遭受損失。今后，此類預付會員費的現(xiàn)象在江西將被嚴格規(guī)范和監(jiān)管。

為守護好老人的養(yǎng)老錢，加強養(yǎng)老機構(gòu)預付費管理，日前，省民政廳聯(lián)合省地方金融監(jiān)督管理局、省公安廳、中國人民銀行南昌中心支行、江西銀保監(jiān)局，在全國率先出臺《關于加強養(yǎng)老機構(gòu)預付費管理的指導意見（試行）》（以下簡稱《指導意見》），自今年5月23日起施行。

實行會員制須符合4個先決條件

2019年3月，國務院辦公廳出臺的《關于推進養(yǎng)老服務發(fā)展的意見》就明確：對養(yǎng)老機構(gòu)為彌補設施建設資金不足，通過銷售預付費性質(zhì)會員卡等形式進行營銷的，按照包容審慎監(jiān)管原則，明確限制性條件，采取商業(yè)銀行第三方存管方式確保資金管理使用安全。2020年11月，國辦再次出臺有關文件，明確要求加強對養(yǎng)老服務機構(gòu)預收服務費用的規(guī)范管理。

此次我省制定該《指導意見》，是貫徹落實國辦有關文件精神，有效防范養(yǎng)老機構(gòu)采取會員卡、預付費等方式收取大額費用帶來非法集資風險。省民政廳養(yǎng)老服務處負責人介紹。

《指導意見》并未一刀切地禁止養(yǎng)老機構(gòu)實行會員制。其中第3條明確，如要實行會員制，養(yǎng)老機構(gòu)須符合以出讓方式獲得土地并利用自建或自有設施經(jīng)營養(yǎng)老機構(gòu)、床位規(guī)模在300張以上、依法辦理企業(yè)法人登記并在民政部門備案、已投入運營等4個先決條件。在此基礎上，還要遵守預收的單個會員費不得超過最高月收費標準的12倍、會員卡客戶總數(shù)不得超過機構(gòu)實際可用床位總數(shù)、收取總額不得超過機構(gòu)扣除銀行貸款后的可抵押物估值、向會員卡客戶出具風險提示函和收費憑據(jù)等規(guī)定。

因此，《指導意見》強調(diào)，公建公營、公建民營、政府與社會資本方合作建設的養(yǎng)老機構(gòu)，以及不符合上述規(guī)定的社會力量開設的養(yǎng)老機構(gòu)，今后均不能實行會員制。

會員費全部進入指定銀行存管賬戶

不論是會員費還是其他預收費用，專款專用是《指導意見》的核心準繩之一。

《指導意見》規(guī)定，收取的會員費僅限用于彌補本養(yǎng)老機構(gòu)設施建設資金不足及主營業(yè)務，實行連鎖化、集團化運營的養(yǎng)老機構(gòu)，不得將本機構(gòu)收取的會員費用于其他關聯(lián)養(yǎng)老機構(gòu)。

約束利器便是設立存管賬戶。《指導意見》規(guī)定，符合收取預付費條件的養(yǎng)老機構(gòu)應當事先向?qū)俚孛裾块T備案，民政部門在門戶網(wǎng)站向社會公開養(yǎng)老機構(gòu)名單及有關備案信息。其后，養(yǎng)老機構(gòu)在各地指定的商業(yè)銀行設立存管賬戶，所收取的會員費必須全部繳入該賬戶，并與民政部門、存管銀行簽訂資金監(jiān)管協(xié)議。此后，養(yǎng)老機構(gòu)要定期向民政部門報送真實的有關情況，存管銀行要定期向民政部門提供賬戶資金對賬單，并加強資金監(jiān)測預警。

已收取會員費的養(yǎng)老機構(gòu)，應當主動向民政部門報告。符合收取條件的，應在30日內(nèi)到民政部門備案，并設立存管賬戶；不符合收取條件的，應制定退款計劃并在有關部門監(jiān)督下退款。

《指導意見》對養(yǎng)老機構(gòu)向入住老人預收費用，也作了明確規(guī)定：養(yǎng)老服務費原則上按月收取，經(jīng)雙方協(xié)商同意可預交一定期限的費用，但要在合同中明確，最長一般不超過12個月；醫(yī)療備用金等應急費用根據(jù)老人身體健康狀況協(xié)商確定，一般不超過1萬元。預收的養(yǎng)老服務費和醫(yī)療備用金都應專款專用。

醫(yī)療備用金主要發(fā)揮應急的作用。養(yǎng)老院預收一定的備用金確有需要，但數(shù)額不宜過高，否則也存在資金風險。省民政廳養(yǎng)老服務處負責人解釋。

養(yǎng)老機構(gòu)不得向老人支付投資回報


為防止老人受利益引誘而上當受騙，《指導意見》第11條明確，養(yǎng)老機構(gòu)預收會員費和養(yǎng)老服務費后，均不得向老人支付利息或者給予福利費等其他形式的投資回報。民政部門將會同有關部門加強對養(yǎng)老機構(gòu)的監(jiān)督檢查，對違反規(guī)定且拒不改正的依法查處，并依據(jù)養(yǎng)老服務失信聯(lián)合懲戒名單管理制度等有關規(guī)定實施聯(lián)合懲戒。

在資金監(jiān)測方面，處置非法集資牽頭部門（設區(qū)市一級為市政府金融辦）將會同公安機關、人民銀行省內(nèi)分支機構(gòu)、轄內(nèi)銀保監(jiān)會派出機構(gòu)等，指導做好對養(yǎng)老機構(gòu)涉嫌非法集資可疑資金的監(jiān)測和會員費存管賬戶資金監(jiān)測。如發(fā)現(xiàn)涉嫌非法集資的行為，將啟動會商和處置機制；涉嫌犯罪的行為，由公安機關依法處置。

針對養(yǎng)老機構(gòu)違規(guī)收取會員費和養(yǎng)老服務費等行為，《指導意見》鼓勵老年人、家屬及社會公眾向民政部門舉報；對涉嫌非法集資行為的，可通過961555熱線舉報或向當?shù)靥幹梅欠Y牽頭部門、民政部門、公安機關舉報。

《指導意見》同時提醒老年人及其家屬，加強風險防范意識，謹慎繳納預付費等，不為高額回報所誘惑，不參與非法集資。