杭州蕭山:入戶探訪+智慧守護,助居家老人安全度夏
時間：2022-10-01 13:43 來源： 作者：小通 人瀏覽
酷暑天，居家老人的安全令每個家庭牽掛。為此，區民政局第一時間部署高溫季節老年人安全度夏工作，落實重點群體日常探訪，開展便民關愛和政策宣講等活動，將服務送到老人家中，將實事辦到老人心坎里。
連日來，由屬地鎮街會同轄區民警，組織網格員、助老員、志愿者等力量，全面走訪聯系重點老年人群體，及時了解老年人居家情況。
同時，區民政局委托智慧養老服務中心對重點老年人進行電話回訪，詳細了解老人居家情況，并根據老人的需求第一時間聯系屬地鎮街，為老人排憂解難。
截至目前，鎮街、村社已上門入戶探訪5300余人，電話回訪9200余人，其他途徑方式聯系4230余人，通過智慧養老服務中心電話回訪重點老年人3000余人。
自5月以來，民政工作人員持續上門為各鎮街享受養老服務補貼的老人安裝智慧養老居家式智能終端一鍵通呼叫器。這是區民政局繼去年為老人安裝安居守護四件套后推出的又一為老舉措，旨在將智慧服務融入居家養老安全服務，用技術賦能，打通政府與老人間的溝通壁壘。
針對老人看不清、聽不清的難題，一鍵通僅設紅藍綠三色鍵，紅鍵直達24小時告警的智慧養老服務中心，左右2個藍鍵可設置緊急聯系人，綠鍵為接聽鍵。一旦發生意外或有什么需求，老人只需按紅鍵即可，操作十分方便。據統計，這樣的智能緊急呼叫器將惠及蕭山區1.5萬名老人，目前已有4000多部安裝完畢。
除老人發生身體不適等緊急情況使用一鍵通外，其他各種實際需求也可一鍵直達智慧養老服務中心，如老人日常就醫掛號、輔助開藥；助餐、助浴、衛生清潔；設備維修、送水搬家；日常采買、跑腿代辦；咨詢了解養老政策和相關福利補貼等。
工作人員通過面對面了解老人需求和使用習慣，將設備安裝在老人的床頭、客廳等符合老人需求和習慣的部位，進行現場性能測試后，并為老人們進行詳細講解和示范，全天候守護老人安全。（朱林飛張遠征）
（來源：杭州市蕭山區政府網站）
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本文標題：杭州蕭山:入戶探訪+智慧守護,助居家老人安全度夏
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