老人被美容會所誘導(dǎo)充值19萬元,法官幫忙追回養(yǎng)老錢

三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（記者張晴悅）近日,市民徐女士將一面寫有秉公執(zhí)法,一心為民的錦旗送到西安市碑林區(qū)人民法院刑事審判庭法官雒一先的手中,對雒法官高效快捷的工作作風(fēng)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度表示由衷感謝。

事情要從兩年前說起。徐女士的母親喻老太已年近80,2020年8月的一天,喻老太在路過李家村萬達(dá)廣場時,被某美容會所的工作人員以免費(fèi)護(hù)理為名帶入店內(nèi)進(jìn)行體驗(yàn),后工作人員勸說喻老太在該美容會所辦理了會員卡,誘導(dǎo)喻老太進(jìn)行按摩、購買產(chǎn)品護(hù)理等高額消費(fèi)并不斷充值。從2020年8月至2022年5月,喻老太累計(jì)充值消費(fèi)19萬余元,后喻老太無力負(fù)擔(dān)高額費(fèi)用便將此事告知女兒徐女士,徐女士多次找到該美容會所但沒有得到合理的解釋,對方也不愿退款,徐女士向轄區(qū)相關(guān)部門進(jìn)行了多次反映,問題也無法解決。

徐女士偶然看到西安市碑林區(qū)人民法院發(fā)放的打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動宣傳冊后,撥通了宣傳冊上的舉報電話。接聽電話的雒一先法官聽了徐女士反映的情況后,第一時間約見了徐女士,耐心細(xì)致地查閱了徐女士提供的證據(jù)材料后,意識到該美容會所可能存在銷售養(yǎng)老產(chǎn)品類欺詐或詐騙行為,及時向庭領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報,并提交該院打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)辦,經(jīng)研究后將該涉養(yǎng)老詐騙問題線索移交公安機(jī)關(guān)。公安機(jī)關(guān)介入后,徐女士及家人與該美容會所進(jìn)行了協(xié)商,因喻老太實(shí)際使用、享受了部分產(chǎn)品和服務(wù),雙方達(dá)成了10萬元退款的協(xié)議,該美容會所也已全部履行。

我為母親的這事跑了很多次、去了好幾個部門,問題都沒有解決,我以為沒啥指望了,沒想到問題舉報到法院沒幾天,就要回了我母親的養(yǎng)老錢,雒法官對群眾熱情耐心、對工作一絲不茍,真的是太感謝了。徐女士連聲稱贊。