互聯網+護理服務模式

什么是互聯網+護理服務？主要是醫(yī)護人員通過互聯網等相關信息技術，以“線上申請、線下服務”的模式為主，為相關需要服務的患者提供護理服務，需求者只要線上申請，醫(yī)護人員接單后可以進行針對性的護理服務。針對于我國的社會現狀，互聯網+”醫(yī)院-社區(qū)-家庭合作型護理服務模式的建立比較符合實情。

1、從醫(yī)院角度出發(fā)“互聯網+護理“促進醫(yī)療服務理念和護理管理模式創(chuàng)新，是當今醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)乃至社會各界耳熟能詳的高頻詞。互聯網+”醫(yī)院-社區(qū)-家庭合作型護理服務是醫(yī)療護理服務模式的新嘗試。依托三級醫(yī)院的資源，可以有效緩解基層社區(qū)人員的短缺，彌補基層護理人員專業(yè)知識匱乏的不足，三級醫(yī)院可將需要長期護理的患者轉移到院外，減少患者住院天數，釋放醫(yī)療資源，提高病床流轉率。

2、從患者層面來看2017年，國務院發(fā)布《”十三五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設規(guī)劃》，強調”醫(yī)護到家”將或成為居家和社區(qū)養(yǎng)老服務的紐帶，可以促進醫(yī)療保健和養(yǎng)老服務之間的融合。隨著”銀色浪潮”的到來，人口老齡化的加劇使我國成為世界上老年人口數量最多的國家，老年人口的護理問題逐漸凸顯成為全社會關注的問題。老年人最愿意接受的一種護理模式是居家養(yǎng)老，”互聯網+”醫(yī)院-社區(qū)-家庭合作型護理服務滲透到了居家護理服務中，對居家老年人的安全管控、健康管理、緊急救助、特色專科等服務突破了時間與空間的限制，不僅順應了老年人的健康護理需求，減輕老年人子女的壓力，還全面提升老年人生活質量。

3、從護士角度來看在”互聯網+護理服務“背景下，利用新的技術方法和手段，護理人員在疾病管理、健康教育及老年人照護等諸多方面發(fā)揮重要作用。研究顯示某平臺對提供上門服務的護士進行調查，結果顯示護士在”提高獨立護理操作水平，增強服務意識，為患者提供更加專業(yè)、規(guī)范化服務”等方面給予積極、正向反饋。合作型護理模式可以充分利用護士的專業(yè)護理資源和技能，增加護士的收入，幫助護士實現自我價值的提升，對于激發(fā)行業(yè)發(fā)展動力，促進醫(yī)療資源的合理分配利用起到很大作用。

互聯網+護理服務模式的開展與實踐必須依托于互聯網信息化的建設，打通護理與互聯網的通道極為關鍵，用創(chuàng)新的方式解決解決護理工作中存在的不足，提升醫(yī)護人員的工作效率以及質量，提升患者的體驗滿意度。