社區(qū)養(yǎng)老開展物業(yè)+養(yǎng)老服務模式的優(yōu)勢

社區(qū)養(yǎng)老開展“物業(yè)+養(yǎng)老”服務模式的優(yōu)勢

1、老人信任優(yōu)勢。服務業(yè)主所獲得的信任優(yōu)勢將是物業(yè)服務企業(yè)開展社區(qū)老人服務最為核心的優(yōu)勢。老人對服務的抗性將遠遠低于其它商業(yè)組織。物業(yè)社區(qū)的服務人員通過為業(yè)主及住戶提供服務，建立信任關(guān)系。物業(yè)服務建立的信任，為養(yǎng)老服務引入社區(qū)打下了扎實基礎。

2、需求歸集優(yōu)勢。物業(yè)服務人員深入社區(qū)，最容易接觸到社區(qū)老人，最能直接和準確掌握社區(qū)老人需求，便于養(yǎng)老服務人員為老人提供定制化、人性化的老人服務。

3、運營成本優(yōu)勢。由物業(yè)服務企業(yè)提供社區(qū)老人服務，可通過利用物業(yè)服務資源和整合社會養(yǎng)老資源，獲得運營成本的優(yōu)勢。目前養(yǎng)老運營的經(jīng)驗仍處于初步階段，養(yǎng)老運營可依托物業(yè)的成熟的運營經(jīng)驗發(fā)展改進。

4、終端便利優(yōu)勢。社區(qū)是物流傳遞鏈的最后一棒，物業(yè)服務組織能為老人提供便利、快捷的老人服務。老人的服務需求剛切，經(jīng)不起等待，連接社區(qū)的物業(yè)服務者對比于其他商業(yè)企業(yè)在地域上存在得天獨厚的優(yōu)勢。

5、持續(xù)經(jīng)營優(yōu)勢。社區(qū)老人人口相對穩(wěn)定，提供全齡段老人服務，使組織獲得可持續(xù)經(jīng)營優(yōu)勢。物業(yè)企業(yè)培養(yǎng)老人對老人服務的概念，逐步引導不同階段的老人（自理、介助、介護）使用不同照護級別的服務，為社區(qū)全齡段老人提供老人服務。

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