家政成為主要承載方上門服務(wù)已起步,陪同服務(wù)不完善

居家養(yǎng)老需要解決的還不僅僅是三餐飯的問題。

基礎(chǔ)的生活需求外，老年人還有陪同就診、康復(fù)指導(dǎo)、健康管理等需求。這時(shí)候，各類上門服務(wù)就成了首要選擇。貝殼財(cái)經(jīng)記者走訪發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前，大小家政公司正在承載著居家養(yǎng)老市場(chǎng)的最大人力需求。

真正獨(dú)居在家的老人比較少，他們一般都有保姆陪著，沒有保姆陪著的就會(huì)叫保潔或者小時(shí)工，有的保姆照顧老人一照顧就是很多年。

此前，北京朝陽區(qū)雙井街道養(yǎng)老驛站的工作人員告訴記者，雙井社區(qū)的養(yǎng)老驛站，也能為老人提供很多居家服務(wù)，周邊通過驛站來預(yù)約保潔等上門服務(wù)的有五六百人。據(jù)記者觀察，該驛站能夠提供日托服務(wù)、上門短時(shí)照護(hù)、居家保潔和空調(diào)清洗等助潔服務(wù)、陪同就醫(yī)或?qū)I(yè)護(hù)理等助醫(yī)服務(wù)。就連日常接送、適老化改造、醫(yī)療護(hù)理器械租賃、通下水道等服務(wù)也都在其中。

根據(jù)該街道公示的價(jià)目表，服務(wù)費(fèi)基本上是按小時(shí)或按次數(shù)收費(fèi)。比如陪同就醫(yī)、上門助浴等，按照老人的自理能力劃分級(jí)別，相應(yīng)服務(wù)價(jià)格也各有不同，有的需求幾十元就能解決，有的可能需要上百元或者幾百元。

我們跟家政公司有合作，老人找到我們，我們找家政去服務(wù)他們，上述工作人員表示，養(yǎng)老驛站本身沒有食堂，驛站的送餐服務(wù)也是由專門的送餐公司來提供。

如同雙井社區(qū)服務(wù)驛站一樣，提供上門服務(wù)的服務(wù)商，大多都是家政公司。在北京市96156居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)上，專門開啟了網(wǎng)上商城，以及提供助老服務(wù)商的查詢功能，其中分類為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、家政服務(wù)、生活服務(wù)、商場(chǎng)超市、餐飲服務(wù)、文化娛樂、醫(yī)藥醫(yī)療幾大專區(qū)。

在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，大部分的養(yǎng)老服務(wù)驛站都能夠提供助潔、理發(fā)、修腳、陪同就診服務(wù)。記者隨機(jī)撥打了幾個(gè)電話了解到，通過養(yǎng)老驛站預(yù)約上門服務(wù)后，最后來提供保潔、照料等服務(wù)的也是家政公司。

雖然居家服務(wù)需求正在被關(guān)注，但記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，依然有一些老年人服務(wù)有待完善。北京大商超市的一位工作人員告訴記者，目前有很多老人會(huì)帶著養(yǎng)老助殘卡去超市購物，但有的門店并不售賣老年紙尿褲等老年用品。