劉慶峰代表:利用人工智能技術(shù)加速推進(jìn)老齡守護(hù)

十四五期間，我國(guó)60歲以上老年人口將突破3億，將從輕度老齡化邁入中度老齡化社會(huì)。面對(duì)日益嚴(yán)峻的老齡化形勢(shì)，國(guó)務(wù)院于2022年2月21日印發(fā)《十四五國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》，明確提出實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的國(guó)家戰(zhàn)略。

全國(guó)人大代表、科大訊飛股份有限公司董事長(zhǎng)劉慶峰帶來《關(guān)于利用人工智能技術(shù)加速推進(jìn)老齡守護(hù)的若干建議》議案。他表示，當(dāng)前我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)保障不斷健全，社會(huì)福利體系日益完善，各地正積極開展各類科技適老服務(wù)的創(chuàng)新：在天津、安徽等地，正在探索利用人工智能技術(shù)提升對(duì)老年人關(guān)愛能力，運(yùn)用智能預(yù)警模型，實(shí)現(xiàn)對(duì)老年人的7x24小時(shí)閉環(huán)安全守護(hù)；各種智能養(yǎng)老相關(guān)產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，例如智慧大屏、智能攝像頭、陪伴機(jī)器人等。

但是我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)在適老化服務(wù)、智慧康養(yǎng)、老年人情感陪伴等方面仍有待提升，具體表現(xiàn)如下：

（一）老年人數(shù)字鴻溝仍然存在。數(shù)字變革正在深刻地改變?nèi)藗兊纳盍?xí)慣，但不少老年人不會(huì)上網(wǎng)、不會(huì)使用智能手機(jī)，在出行、就醫(yī)、消費(fèi)等日常生活中遇到不便，無法充分享受智能化服務(wù)帶來的便利。

（二）老年康復(fù)產(chǎn)品的智能化、實(shí)用性仍需要提升。隨著人工智能以及機(jī)器人技術(shù)的不斷突破，家用機(jī)器人、外骨骼機(jī)器人等產(chǎn)品已開始應(yīng)用于老年群體的康復(fù)訓(xùn)練、健康理療和安全監(jiān)護(hù)，但是產(chǎn)品普遍存在一些短板。例如智能產(chǎn)品的人機(jī)交互能力普遍較弱，不具備像人一樣的共情交互能力；陪伴機(jī)器人的行走、輔助生活服務(wù)、輔助康復(fù)訓(xùn)練等功能可用性較弱。

（三）老年陪護(hù)關(guān)愛有待提升。據(jù)第四次中國(guó)城鄉(xiāng)老年人生活狀況抽樣調(diào)查顯示，空巢老人人數(shù)突破1億人，他們的陪伴及情感需求不容忽視。

（四）社會(huì)公共服務(wù)供給需要加強(qiáng)。健身館及文化交流場(chǎng)所因年齡條件限制，很大程度上阻礙了老年人的健身及社會(huì)活動(dòng)，使得老年生活豐富度不夠，缺少幸福感。

劉慶峰認(rèn)為，面對(duì)已經(jīng)到來的老齡社會(huì)，應(yīng)充分利用智能等先進(jìn)技術(shù)。參考部分地區(qū)的探索經(jīng)驗(yàn)，他提出如下建議：

一、建議針對(duì)養(yǎng)老護(hù)理人員短缺現(xiàn)狀，加快推進(jìn)康養(yǎng)機(jī)器人的成果轉(zhuǎn)化，在康復(fù)訓(xùn)練和安全監(jiān)護(hù)方面發(fā)揮更大作用。

建議民政部牽頭聯(lián)合工信部，設(shè)立專項(xiàng)，開展社區(qū)機(jī)構(gòu)等多場(chǎng)景的應(yīng)用試點(diǎn)，支持相關(guān)成果轉(zhuǎn)化及應(yīng)用推廣，增強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為老服務(wù)能力，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。

二、建議推動(dòng)陪伴機(jī)器人專項(xiàng)課題研究，尤其加強(qiáng)科技創(chuàng)新和產(chǎn)品支撐，提高老年人幸福指數(shù)、實(shí)現(xiàn)陪伴關(guān)愛。

建議科技部牽頭，設(shè)置陪伴機(jī)器人專項(xiàng)，支持相關(guān)的多模感知、情感計(jì)算、主動(dòng)對(duì)話、虛擬形象等相關(guān)關(guān)鍵技術(shù)與陪伴機(jī)器人產(chǎn)品研發(fā)。布局創(chuàng)新平臺(tái)，支持基礎(chǔ)與應(yīng)用研究,加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同創(chuàng)新。

三、建議以健康狀況取代年齡約束，擴(kuò)大老年文化服務(wù)和健身服務(wù)供給，營(yíng)造優(yōu)待、善待老年人的良性氛圍。

建議民政部及文旅部給出指導(dǎo)意見，在城市基礎(chǔ)設(shè)施和公共空間中充分考慮老年群體的需求權(quán)益。以健康狀況取代年齡約束，修改完善相關(guān)規(guī)定，為老年人的健身娛樂等服務(wù)提供更加合理的支持，保障老年群體的活動(dòng)權(quán)利。