連日來，2022年度養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取人員信息采集及資格認證工作開始，由于認證需要人臉驗證識別，而有些老年人不會使用智能手機，子女又因疫情防控原因不在身邊，退休認證成了他們的煩心事。見此情況，西華苑社區(qū)的網(wǎng)格員出手相助，僅兩天時間，就幫20名老人完成了刷臉認證。
在金澤華府A座，劉大爺和魯大娘是一對老夫妻，子女因疫情原因不能來到身邊幫老人認證。社區(qū)網(wǎng)格員得知情況后，連夜上門為老人認證。你們的服務(wù)太到位了，非常感謝！認證完成后，兩名老人再三感謝。
為及時幫老人做好認證工作，南寒街道西華苑社區(qū)網(wǎng)格員康慧芳、王新燕細心解答老人提出的問題，并用自己的手機下載App幫助轄區(qū)老年人認證。記者 李濤 通訊員 郭瑤 太原晚報
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本文標題：老人遭遇養(yǎng)老保險待遇認證難,太原社區(qū)網(wǎng)格員幫忙輕松刷臉
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