長寧養老顧問勾勒社區疫情防控溫暖底色

近日來上海防疫形勢嚴峻，長寧區居民小區采取了封控管理措施。保障好居家老年人特別是高齡、獨居、困難等老年人的基本生活需要，確保他們的健康安全，是長寧區養老領域疫情防控工作的一項重要任務。

長寧區養老服務發展中心多措并舉，筑牢社區養老疫情防護關愛網。全區養老顧問們用溫暖搭建起溝通的橋梁，拉近心與心的距離，向社區老人宣講疫情防護知識，給老年人帶去無微不至的服務和濃情暖心的幫扶。

配藥、助餐

老人的笑容就是最大的心愿

要跑好幾個地方才能配齊藥品，但是能讓老人少走一步，我們的工作就有了意義。

虹橋街道的養老顧問第一時間在小區里一家一戶排摸，遇到獨居、高齡的老人就記錄下來，每天打電話咨詢他們的生活所需。各居民區養老顧問將老人的用藥需求匯總給街道養老顧問，統一代為配藥。虹橋街道還積極聯系轄區內熙香社區AI食堂等企業提供送餐，讓老人吃得美味、省心、劃算。

養老顧問+助老員齊心聯動

化解老人燃眉之急

仙霞新村街道芙一小區突然封控，讓一名患有阿茲海默癥的獨居老人面臨無法吃飯、無人照顧的困境。

街道養老顧問馬上尋訪到同住在該居民區的助老員，齊心協力為老人提供幫助。

殷殷關愛見真情

入戶服務暖人心

針對小區內高齡獨居患病等需社區提供幫助的困難老人，新涇鎮福泉居委會養老顧問們主動跨前一步，不僅幫助老人們將小區門口的餐食送至家中，經常上門為老人排憂解難，還到特殊困難的老人家中燒菜燒飯，并為老人提供精神慰藉。

爭做老人貼心人

補位老人家屬力所不及

疫情防控期間，不少獨居老人的子女由于自己被隔離而無法探望、照料老人，天山街道紡大小區90歲獨居老人陸伯伯就是其中一位。紡大居委會養老顧問得知情況后立即上門看望老人，詢問老人需求后為老人采購生活物資送上門，幫助老人解決了生活中的實際困難。

社區養老顧問

目前，長寧區共建成養老顧問點區級1家、街鎮12家、居村級187家，專業機構級顧問點49家，共有養老顧問273名。

2022年，長寧區養老顧問在宣傳養老服務資源、政策的基礎上，推進養老顧問向養老管家轉變，可入戶開發和推介適合不同老年人特點的養老服務包，解決老人個性化的服務需求，自1月以來養老顧問線上服務1598人次，疫情防控期間撥打關愛電話1700余次。