上門為癱瘓老人辦養老認證,新民社區為群眾排憂解難

4月14日，家住遵義市新蒲新區禮儀街道辦新民社區高鐵壹號小區8棟13-1的謝大娘高興地握著社區工作人員的手，感激地說：你們來家里為我的老伴辦理養老保險認證，真是太感謝了！

工作人員上門認證服務。

今年71歲的余大爺，因病長年癱瘓在床且神志不清，行動不便。子女也長期不在家，每年一次的養老待遇認證就成了謝大娘的心病。社區工作人員經過前期摸排了解到此情況后立即上門為其辦理。

余大爺基本不懂我們在說什么，抬頭都比較困難，我們必須提高嗓門和一遍一遍地反復做動作才能完成認證工作，還好認證通過了。 社區工作人員顏杰說。

新民社區老年人居多，子女大都不在身邊，加上不會使用智能手機，每年一次的養老認證就成了老人們的揪心事、煩心事。

新民社區為著力解決群眾最急最憂最盼的突出問題，幫助老年群體跨越數字鴻溝，為老年人提供更直接、更貼心、更周全的上門服務。截至目前，已為120名60歲以上老人提供了上門服務。

貴州日報天眼新聞記者 姚強

編輯 鐘齊

編審 劉丹 劉鋼

校檢 曾勇