最美社區(qū)工作者｜她從一位小白,成為社區(qū)老人的生活管家

N海都全媒體記者 周字藝 梁展豪

她是福州市鼓樓區(qū)溫泉街道東湖社區(qū)的一名社區(qū)工作者，負(fù)責(zé)社區(qū)里居家養(yǎng)老的工作。

今年的農(nóng)歷正月，居民陳依姆的老伴離世了，子女不在身邊，只剩下陳依姆獨(dú)自居住，現(xiàn)在，陳依姆成為她心里最牽掛的人，隔三岔五前去探望；居民不知道怎么辦長(zhǎng)者食堂就餐卡，找她準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)；逢年過(guò)節(jié)，她還會(huì)打電話邀請(qǐng)老人們來(lái)社區(qū)一起聯(lián)歡。入職兩年多來(lái)，她從一位社區(qū)小白，成長(zhǎng)為社區(qū)老人的生活管家，她就是張雪清。

張雪清一邊攙扶著老人一邊與其交談

近日，海都記者采訪了這位社區(qū)老人的生活管家。

定期看望獨(dú)居老人

用微信向子女報(bào)告情況

采訪當(dāng)天，記者一行來(lái)到東湖社區(qū)時(shí)，她正穿起社區(qū)工作者的背心，準(zhǔn)備去看望陳依姆。說(shuō)起陳依姆的情況，張雪清很是了解：她曾經(jīng)在醫(yī)院工作，還是一名護(hù)士長(zhǎng)呢！雖然已經(jīng)80多歲了，但是腦子還是很靈活。

走進(jìn)小區(qū)大門(mén)，爬上樓梯，敲了敲陳依姆家的門(mén)，這一套動(dòng)作，張雪清已經(jīng)重復(fù)了幾個(gè)月。往常，陳依姆一聽(tīng)到敲門(mén)聲，心里八成就已經(jīng)猜到是誰(shuí)來(lái)了，馬上就來(lái)開(kāi)門(mén)，但是今天，情況有點(diǎn)不一樣。阿姨，在家嗎？張雪清敲門(mén)敲了許久，仍然不見(jiàn)開(kāi)門(mén)，她的神情立刻變得緊張起來(lái)，隨之敲門(mén)的力道加大了，頻率也加快了。

會(huì)不會(huì)出去了？同行的人問(wèn)。她一個(gè)人，能去哪？有人陪嗎？張雪清心里慌張了起來(lái)，轉(zhuǎn)身便要下樓找人。

來(lái)了來(lái)了！終于，屋子里傳來(lái)拖鞋拖地的聲音，剛剛，我在睡午覺(jué)聽(tīng)到房間里有人，張雪清懸著的心這才放下。

張雪清正在陳依姆家中詢問(wèn)近況

阿姨，您最近身體怎么樣啊？一看到張雪清來(lái)了，陳依姆便笑了起來(lái)，回答道：很好，很好！同時(shí)還拿著椅子，招呼大家趕快坐下。盡管已經(jīng)多次接到陳依姆的警告，說(shuō)工作太忙了，不需要那么經(jīng)常前來(lái)看望，然而，張雪清還是要隔三岔五來(lái)陳依姆家里走走、看看。在她的微信里，添加了陳依姆兒女的微信，今天吃了什么飯、今天去哪里散步了，這些情況，她都會(huì)通過(guò)微信，告訴陳依姆的兒女們。她和她的微信號(hào)，就像一座橋梁，連接著陳依姆和孩子們的心。

千頭萬(wàn)緒社區(qū)事

離不開(kāi)跟居民打交道

從陳依姆的家里出來(lái)，張雪清又被另外一位居民截住。只見(jiàn)這位居民滿臉愁容，顯然是被什么事情困擾住了。我今年70多歲了，聽(tīng)說(shuō)社區(qū)有長(zhǎng)者食堂，我也想去，要怎么辦手續(xù)啊？阿姨，您別著急。您哪天有空去我們社區(qū)，我們就會(huì)幫您登記，但是記著要帶上身份證哦。

社區(qū)的工作千頭萬(wàn)緒，許多都是十分瑣碎的工作，比如老人去世了，家人來(lái)開(kāi)個(gè)死亡證明；小孩要打疫苗，家人也來(lái)開(kāi)證明。但在張雪清看來(lái)，這都是跟社區(qū)居民打交道的過(guò)程。每當(dāng)社區(qū)里有老人到辦事大廳，除了解決他們的需求，張雪清總會(huì)多問(wèn)兩嘴：最近的生活情況怎么樣？是不是跟子女住在一起？

有時(shí)，社區(qū)的工作也會(huì)被居民所不理解。東湖社區(qū)長(zhǎng)者食堂開(kāi)放后，由于疫情防控的需要，食堂被設(shè)置成外賣(mài)形式，使得有些老人得知自己走了許久之后，還要將飯菜再自己帶回去，便有一些怨言。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，張雪清總會(huì)耐心地和他們解釋現(xiàn)在的防疫政策，安撫好老人的情緒。

在與記者談話間，張雪清向記者說(shuō)起了下一步的計(jì)劃安排：馬上就是端午節(jié)了，大家一起包粽子，有的老人家非常喜歡熱鬧的感覺(jué)，所以每到逢年過(guò)節(jié)，我們都會(huì)打電話邀請(qǐng)他們來(lái)社區(qū)玩。這種感覺(jué)真的很好，像一家人一樣。

跟老人在一起，不僅是我在幫他們排憂解難，其實(shí)我也在跟他們聊天中學(xué)到很多生活智慧。張雪清說(shuō)。

【來(lái)源：海峽都市報(bào)】

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